Risolvere si può di sicuro, però bisognerebbe avere più informazioni sul tuo sistema e altro...
Fai ancora una prova, anche se dubito che servirà: se il tuo lettore multimediale predefinito è Windows Media Player,
Dovrebbe essere Windows Medie Player... uso molto di più Itunes, però prima usavo sempre player... in teoria dovrebbe essere il mio lettore predefinito!!!
aprilo, clicca sul menu Strumenti > Opzioni..., scegli la scheda "Tipi di file" e guarda se le estensioni dei video che vuoi vedere sono spuntati, se non è così, selezionali.
Ma non c'è il menu nella schermata!!!
Io ho proprio l'ultima versione... non c'è la barra degli strumenti!!! si vede solo la barra con scritte le solite cose di Player... (Catalogo, in esecuzione, copia da cd, masterizza ecc...)